לא התאהבתם? יש לכם 14 יום. ככה זה עובד.
מהיום שהיא מגיעה
מייל אחד ואנחנו מטפלים
חוזר לכרטיס תוך ימים
אם ההזמנה לא מתאימה, אפשר להחזיר אותה תוך 14 יום מקבלתה ולקבל זיכוי או החלפה. בלי דרמות ובלי חקירות.
הזיכוי מוחזר לאמצעי התשלום המקורי תוך 3 עד 5 ימי עסקים מרגע שהמוצר מגיע אלינו. ייתכן שיעברו עוד יום או יומיים עד שהחיוב יוצג בחשבון הבנק.
לפי חוק הגנת הצרכן, בביטול עסקה שאינו עקב פגם או אי התאמה, אנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. בביטול עקב פגם או אי התאמה לא נגבים דמי ביטול. הפרטים המלאים במדיניות ההחזרים.
זה עלינו. שלחו תמונה לצוות התמיכה ונדאג להחלפה או לזיכוי מלא מיד. ברוב המקרים אין צורך להחזיר את המוצר.